給付金10万円をマイナンバーカードでオンライン申請するのって高齢者にはつらい…

10万円受給手続きで難渋する老人の怒りが…

劣悪なソフトでマイナンバー使用が難航も。

コロナ感染拡大が収束に向かい始め、ほっとした矢先、特別給付金10万円を受取ろうとしたお年寄から、行政事務のいい加減さに対する猛烈な怒りのメールが届いているようです。

アベノマスクでも、不良品の発生、送付の遅れに国民はあきれ果て、逆効果になっています。

パソコンを自在に駆使する人でも

知人の男性は、現役時代は日本を代表する電機メーカーの役員をされ、半導体の研究、開発、生産を担当、今もパソコンを自在に駆使されています。

そういう人でも、今回のオンライン申請は難儀したそうです。

オンライン申請をしようとしたが…

12日より、特別給付金の申請ができるようになりました。

とんでもない劣悪なソフトです。

動作環境が整っていない

パソコンに総務省のマイナポータルAPというソフトをダウンロードすると…

動作環境が整っていませんと、止まってしまうのです。

調べてみると、Internet Explorer11、Microsoft Edge, Microsoft Chromeのどれがインストールされているかで処理が違うというのですが…。

普通の人がこんなことでスムーズに利用できるわけはありません。

暗証番号のワナ

マイナンバーで電子証明を取ろうとすると、カードの暗証番号と、電子署名の暗証番号が違うので、間違える人が多いようです。

入力で少しでもルールから外れると、フリーズします。

通らないので5回もトライすると、口座がロックされて、市役所の窓口で再設定するよう要求されます。

窓口は大行列ができていて、何時間も待たされます。

このコンピューターは何がインストールされているか自動検出してダウンロードできるソフトにすべきです。

日本は漢字入力というハンディを抱えていますが、キャシュレスもマイナンバーも普及していないIT後進国なのです。


こんなことでコンピューター産業革命は乗り切れません。

システム工学と教育改革の推進が急務です。

ベテランと思っていても…

私は2,3年前にマイナンバーカードを取得しました。

銀行、証券の口座用にナンバーを記入するよう求められましたし、税務署の確定申告の際もナンバーの記入をしています。

国が把握しているはずの金融機関の口座に、居住している自治体を通じて、即時に10万円を振り込めば、繁雑な手続きはいらないはず。


行政組織間の連携がうまくいっていないのでしょう。

マイナンバーを使って、富裕層の資産、所得を把握していれば、本当に困っている人達に限り、10万円を支給することだってできるはずです。

せっかくデジタル処理システムを刷新し、テストする絶好の機会を迎えたのに、残念なことです。

コンピューター教育といえば、小中学校でデジタル教科書、副読本を使うことに新聞協会が猛反対してきました。

あまりデジタルツールに馴染んでしまうと、思考能力に影響がでるとかが表向きの理由でした。

本音は「紙離れが進み、新聞が売れなくなるから反対」なのでしょう。

コロナで休校の措置が取られ、オンライン教育に注目が集まり、アフター・コロナの時代には、こうした使い方があらゆる次元で進みます。

新聞界が時代から取り残されることがないよう願っています。

ネットの反応

「なんか色々と詳しくない人には厳しいシステムな印象だよね。PCだとICカードリーダー必要だしスマホだとNFC機能なしだと使えないし。一番早く給付金必要な高齢者とかにはマイナンバー所有してても難しい手続き」

「マイナンバーで給付金申請したけど、最初のハードルが高すぎ…というか意味わかんないよ。こういうの高齢者ってきちんとクリアできるのかなあ」

「できなければ書類で…なんていうけどさ、それって行政のほうがわかりにくさを認めてるよね」

e-Taxで確定申告をしているような人にとっては、難しいことはないのですが、高齢者が初めてマイナンバーカードで申請するのはかなり厄介そうですよ。

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