言いたいことを、人を動かす“ことば"に変える なぜ人は「ダメだなあ」より「もったいない!」、「新鮮野菜」より「朝採れ野菜」、「迅速に対応」より「30分以内に対応」に反応してしまうのかーー。 本書では、いつものひと言を、ほんの少し言い換えるだけで、相手を誘導し、動かすことができるコツをレッスンします。 相手の心に届かない...

教養の“核"には、いつもことばがあった――。 漢字を読めるか、書けるか、使えるかは、教養ある大人かどうかの“試金石"。 本書では、社会人として、日本人としてきちんとおさえたい「漢字」の使い方を一からレッスンしていきます。 なぜか読み間違える、書こうとしても詰まってしまう、間違った意味で覚えているかも……。 それなら、本...

30万部のベストセラーが決定版で新登場。 ほめる、もてなす、断る、謝る、反論するなどあらゆる状況ですぐに使える、“達人"たちの絶妙な言い回しをまるごと収録。 念のためにお尋ねしたいのですが/それは何よりです/いつもお心にかけていただき恐縮です/ 手短に申し上げます/大筋ではそうかもしれませんが/せっかくですが/お気持ち...