言いたいことを、人を動かす“ことば”に変える
なぜ人は「ダメだなあ」より「もったいない!」、「新鮮野菜」より「朝採れ野菜」、「迅速に対応」より「30分以内に対応」に反応してしまうのかーー。
本書では、いつものひと言を、ほんの少し言い換えるだけで、相手を誘導し、動かすことができるコツをレッスンします。
相手の心に届かない言葉を虚しく並べるより、たったひと言で心を揺さぶる技術を身につけたい! という社会人におススメの一冊です。
言いたいことを、人を動かす”ことば”に変える
すごい言い換え700語 話題の達人倶楽部編
(青春出版社)会話の中で上手いこと言いたい。
どんな言葉を選べば、角を立てずに伝えることができる？と悩んだ経験はありませんか？
タイトル負けしないほど、場面ごとに合わせた豊富な言い換えがありました pic.twitter.com/hgeLJBeHAl— シバエリカ＠漫画動画シナリオライター (@shitatuki) February 20, 2022
「会社の上司の紹介で読みました！
面白かったです！
私は営業マンですが、語彙がなく多々喋り言葉になりお客さんに粗相をしないかハラハラしながら仕事をしています。
当書を読んで、語彙力の無さを少し解消できました！
■断る→◯お引き受けできかねます ■代わってください→◯お取り次ぎいただけますか
■暇な時→◯お手すきの際軽く上げただけでも3つ語彙が増えました！
上記以外にも活用して上手く立ち回りたいです！
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています」
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