ニュース

納車1年待ちの苦行…キャンセルはできるの？

納車1年待ちの苦行…キャンセルはできるの？

「やっぱ買うのヤメた」は出来るのか？

納車1年待ちも「当たり前」状態！ 新車買うのは「修行」なの？

最近では、半導体などの部品不足や生産体制の問題も影響し、クルマの納期が長期化しているのが実情です。

これについてユーザーからはどのような声が挙げられているのでしょうか。

納期が長引くモデルが多数…背景には部品不足の問題も

通常、新車を購入する場合はオーダーから1か月から3か月程度の納期が一般的ですが、例えばトヨタ「RAV4」の「工場出荷目処（3月17日時点）」は「ご注文いただいてから4-5か月程度。

ハイブリッド車につきましては販売店にお問い合わせください」とアナウンスされており、実質ハイブリッド車は半年以上かかる見込みです。

同じくホンダ「ヴェゼル」の「工場出荷目処（3月14日時点）」では、ガソリン車の納期が3か月程度なのに対してハイブリッド車（e：HEV）は、仕様によって納車に半年から1年程度かかる見込みになっています。

納車を待つユーザーの声は

このように各自動車メーカーでは大幅に納期が遅れているのが現状となっていますが、納車を待つユーザーからはどのような反響があるのでしょうか。

SNSを見てみると、「とんでもなく長い道のり…」「まだまだ先は長い」「ここから半年…」「長い修行です」といった声が挙げられています。

また、納期が当初の予定から長引いてしまったという人も多く、「予定してた納期からさらに3か月かかるらしい…」、「また納期が長引いた…無理…」、「さすがに伸びすぎ」といった声も見られます。

一方で、そんな長い納期を経て納車できたユーザーからは、「耐え抜いた…！」、「9か月、長かった」、「長い待ち時間をともに分かち合ってきた皆様に感謝」という声が挙げられているようです。

また、2021年9月にトヨタ「ヤリスクロス」をオーダーしたというユーザーは、初2022年5月中頃が納期予定だったといいますが、販売店から「工場からの出荷便で早いのに乗れたため、早ければ3月中に納車が出来るかもしれない」と説明を受けたといいます。

生産状況によっては早まる場合もあるようです。

支払いはどうなってるの？

このように、最近の新車の納期は全体的に長期化していますが、支払いはいつ頃おこなうのでしょうか。

一般的に新車購入は、オーダー（契約）と支払い開始のタイミングはほとんど同時期となりますが、これだけ長い納車待ちでは、契約時に支払いをおこなうことに不安を抱く人もいるかもしれません。

基本的に支払いのタイミングは、個々の契約内容によって異なりますが、トヨタの販売店担当者によると、現在では、まず契約時に手付金や申込金などを支払うのがスタンダードになっているようです。

また、「手付金などの支払いのあとでもオーダー（契約）をキャンセルすることができ、手付金などはその際に返金対応となる」といいます。

ネットの声

「普通に考えたら履行遅滞ですよね。となると責任はディーラー側にあって本来なら損害賠償請求に応じる形になるのでは…と。その際、手付金があるなら、ディーラー側が受け取っている手付金の倍返しで契約解除になると思うのですけど、そもそも正確な納期が契約書に書かれていない…という事なんですかね。例えば家でも車でも、期限が過ぎてから使えない期間は損害が発生しますし、場合によっては家賃やレンタル料が余計に掛かりますからね。そもそも納期が分からない契約をする時点でリスクはありますね。個人的には、専門家によるもう少し法律的な解釈が欲しかったかな。」

「春になれば新成人に向けて車のＣＭがバンバン流れるので優柔不断な私は「購入を決めたけどやっぱりこっちが良かったかも…」と思うと確信しているので納車まで1年以上は無理です。購入を決めて3か月後に納車、という時でさえ「内装はやっぱりこっちが良かったかも」「ボディの色はこっちが良かったかな」と後悔していました。納車されて新車のピカピカなコペンを見て「やっぱりカラーはこれで良かった」と満足しています。本当にそれが好きでそれに乗りたいと思えば1年待ちでも耐えられるのかなと思います。私のように不安になってしまったり、待てない短気な人はカーリースや中古車で十分だと思います。」

「自分は令和４年１月８日に、スバルWRX S4 STI sportsR　EXを予約しましたが、先週金曜に納車についての話がありました。
「当初は６月頃との話でしたが、諸事情によりそれ以降になりそうです。」との事でした。
やはり半導体不足の影響が大きいとの事でした。また「ウクライナに関する影響は今のところ無いです。」との事でした。
いずれにしても半年以上待ちになりそうです。
待つ楽しみが増えていいかも知れません。気長に待ってます。
唯一、１月の段階で今乗っている車の下取り保証してありますので、その点は良かったです。」

おすすめの記事