動画サブスクは契約と解約を繰り返すのが正しい!?

動画サブスク「契約しっぱなし」は損をする? こまめに「1か月契約」の節約術

サブスクリプションサービス(以下「サブスク」)の解約手続きをスムーズにできるようにするための改正消費者契約法が、5月25日の参議院本会議で可決され、成立しました。

これによってサブスク事業者には、契約解除時に必要な手続きに関する情報をわかりやすく提供する努力義務が課せられます。

解約手続きが容易になることで、ユーザーの行動にも変化が起きそうです。

1か月限定契約で“一気見”するユーザー

定額制で様々なサービスを提供するサブスクですが、契約は自動更新が多く、解約する際には手続きを行わなくてはいけません。

しかし、解約ページにたどり着くまでに複数のページを経由しなくてはならなかったり、電話での問い合わせが必要だったりなど、簡単に解約できないケースもあり、問題視されていました。

今回の改正消費者契約法によって、サブスクの解約へのハードルは確実に低くなります。

エンタメ事情に詳しいライターの大塚ナギサ氏はこう話します。

「動画のサブスクでは大量の作品が配信されていますが、そのなかで一部の作品しか観ないというユーザーも少なくありません。それこそ“観たい作品を観終わったら、すぐに解約する”という形で活用しているユーザーもいます。Netflixなどで配信される海外の人気ドラマシリーズであれば、1~2年に1シーズンくらいのペースで新作が作られますが、その作品だけを観たいのであれば、新作が配信される時期だけ契約するやり方で十分。解約のハードルが低くなることは、そういったユーザーにとって大きなメリットとなるでしょう」

一月だけ契約して一気見がトレンド?

実際に、サブスクの契約と解約を繰り返しているというMさん(40代男性/埼玉県、自営業)は、1か月限定で動画系のサブスクを契約し、その契約期間にまとめて作品を観ているそう。

「継続して観ているドラマシリーズの新作が公開される月の初めに契約して、そこから計画的に作品を観るんです。60分くらいのドラマであれば、1日に3話くらいは観る。そうやって1か月を過ごして、見逃していた作品などもチェックしてから月末に解約する。ちょうど今月(2022年5月)は『ストレンジャー・シングス 未知の世界』のシーズン4第1部が5月27日から配信されたので、Netflixを契約しました。月額1490円ですが、余裕で元は取れています」(Mさん)

仮に1日にドラマを3話観たとして、1か月で約90話。

海外ドラマを配信サイトでレンタルする場合、1話あたり150円ほどなので、90話レンタルしたら1万3500円かかる計算になります。

これを1か月だけサブスク契約すれば、1490円で観ることができる計算になるのです。

「以前は解約せずに入りっぱなしだったんですが、気づいたら映画を1本くらいしか観ていない月もあって、明らかに無駄遣いをしていたんですよね。もともと海外ドラマは“一気観”するのが好きだし、それなら観るべき作品があるときだけ1か月限定で契約しようという形にしたんです」(Mさん)

今月はディズニープラス、来月はNetflix…

毎月異なるサブスクを契約するというのは、Kさん(30代男性/東京都、金融機関勤務)。

「基本的には、ディズニープラスかNetflix、あとはAmazon Primeのどれかを契約します。ディズニープラスとNetflixは、そこでしか観られない作品が多いので、それを観るために契約しています。Amazon Primeは、一般公開映画をチェックすることが多いです。

今月(2022年5月)は、マーベルのドラマ『ムーンナイト』が配信されていたので、ディズニープラスに入っていました。6月は特に観たい新作がないので、どことも契約しないかな。7月はAmazon Primeの『THE BOYS』シーズン3の最終話が配信される(配信開始は6月3日から)ので、Amazon Primeに入る予定です」(Kさん)

たくさんの作品をいつでも観られるというのは、サブスク動画サービスのメリットですが、“観る期間”を限定することで、費用を減らすことは可能。

“積極的に解約する”ことが、サブスクをお得に利用するコツと言えそうです。

ネットの声

「ネトフリ何年も継続しっぱなしです。
特にこの3ヶ月は転職したばかりで、知識を詰め込むのがいっぱいで新作全く見れてません。
でも、たまに、あの作品のこの部分見たいんだよなーと思うタイミングがあるので仕方ないかと思っています。
アマプラは本体の年間契約。
その他は独占配信がある時だけ契約してます。
最近、韓国ドラマの独占がいろんなところにいくので、困ってしまいます。」

「ネットフリックスは解約手続きしても期限までは観れるから親切ですよね。こまめに解約と契約繰り返してます。U-NEXTは1ヶ月契約して途中解約するとその時点で見れなくなるから不親切。」

「サブスクって結局、ユーザーに『忘れさせる』ことで商売が成り立ってる。
契約解除とか、数ヶ月立つと忘れるし管理も解約手続きも面倒だから、ハナから入らないようにしてる。」

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